Contribution 소비자는 어떤 방식으로 보호받을 수 있습니까?
소비자는 어떻게 보호받을 수 있을까?
Yavuz에 따르면 소비자 보호의 필요성을 요약하면 다음과 같다. 신용 및 할부 판매 관행의 확대, 다양한 상품…
소비자 권리에 불만을 제기하는 방법
직접 또는 변호사를 통해; 소비자 정보 시스템(TÜBİS)(https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr)을 통해 직접, 우편 또는 전자 정부 게이트웨이를 통해 전자적으로 소비자 중재 위원회에 신청할 수 있습니다. 이와 관련하여 소비자 중재 위원회에 구두 신청을 할 수 없습니다.
소비자 권리를 침해하는 경우 어떻게 해야 합니까?
처음 15일 동안 , 수령한 상품에 하자가 있는 경우 교환, 환불, 무상수리를 요청할 수 있으며, 하자로 인한 감가상각비는 상품가격에서 차감됩니다. 결함을 숨기고 소비자가 나중에 알게 되면 15일 기한이 2년으로 늘어납니다.
소비자법원에 신청하는 데 수수료가 있나요?
거기 신청시 수수료가 없습니다.
어떤 경우에 소비자중재위원회가 적용되나요?
소비자가 상품에 하자가 있거나 불완전한 상품이 있는 경우 그가 구매한 경우, 소비자는 중재 위원회에 신청할 권리를 고려할 수 있습니다. 동시에 취득한 재화 또는 용역에 하자가 있는 경우에도 같은 방법으로 신청할 수 있습니다.
소비자 권리신고는 어디로 하나요?
소비자 불만 사항은 어디에서 처리해야 합니까? 소비자 불만은 지방자치단체와 협력하여 지방자치단체와 협력하여 설치한 중재위원회에 보고되며, 지방 및 지방 센터에서 소비자와 판매자 간의 분쟁을 해결하기 위해 노력합니다.
소비자 권리 협회, 소비자 협회 비정부기구는 소비자 권리 문제를 신청할 수 있습니다. 또한 제품을 구입한 기관을 먼저 방문해야 합니다. 결과를 얻을 수 없는 경우 법원이 우선되어야 합니다.
소비자 권리 침해에 대한 신청은 어디로 하나요?
(다음에서 발생하는 분쟁의 해결 장소 소비자보호법, 소비재 또는 서비스를 구입한 곳 또는 소비자가 거주하는 곳의 소비자중재원 및 소비자법원 광역적 지위의 분쟁에 대해서는 지방소비자중재위원회를 신청하여야 합니다.
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